Часто задаваемые вопросы
  • 1. Что такое перевод P2P?

    Услуга денежных переводов онлайн с карт MasterCard или Visa, эмитированных любым молдавским банком, на карты MasterCard или Visa, эмитированные в стране или за рубежом.

  • 2. Что нужно, чтобы осуществить перевод P2P?

    Перед осуществлением перевода P2P нужно ознакомиться с Правилами предоставления услуги, а также с Тарифами и Лимитами.

    • Данные карты Отправителя:

      • номер банковской карты из 16 цифр,
      • имя/фамилия Отправителя,
      • месяц (MM) и год (YY) срока годности карты,
      • код CVC2/CVV2 (специальный 3-значный код, указанный с оборотной стороны карты)
    • Данные карты Получателя:

      • номер банковской карты из 16 цифр/номер мобильного телефона,
      • имя/фамилия Получателя,
    • Сумма и валюта перевода.

    • Мобильный телефон, адрес электронной почты или другое средство связи с банком эмитентом - для получения пароля по 3D-Secure, если банк поддерживает данную услугу.

  • 3. Как быстро дойдет перевод на карту получателя?

    Переводы денежных средств между одной и другой картой проводится мгновенно и с минимальной комиссией сервиса. В некоторых случаев от 30 минут до 3 банковских дней, что зависит непосредственно от внутренних положений работы банка-получателя средств.

  • 4. Я передумал, можно ли отозвать перевод?

    Отозвать успешно отправленный перевод, к сожалению, невозможно.

  • 5. В какой валюте можно осуществить перевод P2P и как происходит конвертация?

    Переводы P2P могут быть осуществлены в одной из трех валют MDL / USD / EUR. Валюта перевода не зависит от валюты карточного счета ни отправителя, ни получателя. Если валюта перевода не совпадает с валютой счета Отправителя и/или Получателя, конверсия суммы перевода и комиссии будет осуществляться банком-эмитентом карты Отправителя или Получателя в соответствии со своими внутренними правилами.

  • 6. Кто оплачивает комиссию за перевод?

    Комиссия за осуществления перевода взимается с Отправителя (см. раздел «Тарифы и лимиты»). Комиссия за осуществление перевода конвертируется в валюту перевода по курсу НБМ на день осуществления перевода. Банк Получателя перевода может взимать комиссионные за пополнение карты Получателя в рамках перевода Р2Р согласно своих внутренних правил и тарифов.

  • 7. Как осуществляется платёж по номеру телефона?

    Когда вам отправляют деньги по номеру телефона, сумма перевода блокируется на карте Отправителя и списывается с его счета только после того, как вы подтвердите, что желаете получить перевод на свою карту. Если вы не подтверждаете получение перевода в течении 7 дней, деньги разблокируются и возвращаются отправителю.

  • 8. Может ли другой человек получить мой перевод по номеру телефона?

    Нет. Чтобы получить перевод на карту, необходимо войти в свой личный кабинет на платформе Mastercard. Для этого нужно ввести уникальный SMS-код, который , будет отправлен платежной системой на ваш номер во время каждого входа, и подтвердить получение перевода дополнительным SMS-кодом.

  • 9. Безопасно ли отправлять переводы по номеру карты или по номеру телефона на сайте www.clickpay.md?

    Сайт www.clickpay.md, на котором будут осуществлены переводы P2P, будет содержать все инструменты безопасности благодаря серверному сертификату (SSL), платформ MPI, соответствия сайта требованиям информационной безопасности PCI DSS, международным технологиям безопасности (3D Secure, Verified by Visa) разработанные платежными системами Visa и Mastercard. Кроме того, секретные данные карты не сохраняются на сайте: номер карты целиком, код CVC2 / CVV, PIN-код, что предотвращает мошенничество.

Clickpay.md - Перевод денег с карты на карту онлайн в Молдове