Întrebări și răspunsuri
  • 1. Ce este un transfer P2P?

    Serviciul care oferă posibilitatea de a efectua transferuri de bani online, instantaneu de pe cardurile Mastercard sau Visa, emise de orice bancă din Republica Moldova, pe cardurile Mastercard sau Visa din țară și din străinătate. De asemenea, de pe orice card Mastercard din străinătate – pe orice card moldovenesc Visa sau Mastercard.

  • 2. De ce are nevoie clientul pentru a efectua un transfer?

    Înainte de a efectua transferul P2P este necesar de a lua cunoștință cu Regulile de utilizare a serviciului și Tarifele și limitele serviciului.

    • Datele Expeditorului:

      • numărul cardului format din 16 cifre,
      • numele/prenumele Expeditorului,
      • luna (MM) şi anul (YY) de valabilitate a cardului,
      • codul CVC2/CVV2 (codul unic din 3 cifre, indicat pe verso-ul cardului),
      • adresa de reședință (adresa, strada, nr. apartamentului, codul țării, codul poștal) în cazul transferurilor de peste hotare.
    • Datele Beneficiarului:

      • numărul cardului format din 16 cifre/numărul telefonului mobil,
      • numele/prenumele Beneficiarului
    • Suma și valuta transferului.

    • Telefonul mobil, poşta electronică sau alt mijloc de comunicare cu banca emitentă pentru obţinerea parolei dinamice, în cazul în care Banca emitentă utilizează serviciul 3D-Secure.

  • 3. În cît timp ajung banii pe cardul Beneficiarului?

    Banii transferaţi, de regulă, sunt accesibili pe cardul Beneficiarului imediat.

    Banca emitentă a cardului Beneficiarului reglementează disponibilitatea mijloacelor bănești fie imediat sau, în unele cazuri, de la 30 min., în dependență de reglementările băncii emitente.

  • 4. Este posibil de anulat transferul efectuat reușit?

    După notificarea despre finalizarea reuşită a operaţiunii, aceasta devine irevocabilă şi nu poate fi anulată de către Expeditor.

  • 5. În ce valută este posibil de efectuat transferul P2P și cum are loc conversia?

    Transferurile P2P pot fi efectuate în valuta naţională (MDL) şi străină (USD, EUR). Transferurile efectuate de pe cardurile Mastercard din străinătate au loc doar in valuta USD, EUR. În cazul în care valuta transferului nu coincide cu valuta contului Expeditorului/Beneficiarului, convertirea valorii transferului va fi efectuată de banca emitentă, în conformitate cu regulile sale interne.

  • 6. Cine achită comisionul pentru transferul P2P?

    Valoarea comisionului este achitată de către Expeditor în conformitate cu Tarifele şi limitele de utilizare a serviciului de transferuri P2P, în vigoare la momentul executării transferului. Suma comisionului pentru efectuarea transferului este convertită în valuta transferului la cursul BNM în ziua transferului. Banca Beneficiarului poate percepe un comision pentru suplinirea cardului Destinatarului a sumei transferului P2P, în conformitate cu procedurile sale interne.

  • 7. Este sigur să expediez un transfer bănesc pe site-ul www.clickpay.md?
  • Site-ul www.clickpay.md pe care se vor desfășura transferurile P2P va conține toate instrumentele de securitate datorită certificatului de server (SSL), platformelor MPI care se conformează cerințelor securității informaționale PCI DSS, tehnologiilor internaționale de securitate (3D Secure, Verified by Visa) elaborate de sistemele de plăți Visa și Mastercard. De asemenea, pe site nu sunt salvate datele secrete ale cardului: numărul cardului în întregime, codul CVC/CVV, codul PIN, ceea ce previne săvîrșirea unor fraude.

Clickpay.md - Transfer de bani de la card la card online